——光大银行北京分行为疫情防控期间水电费代收业务保驾护航
代收自来水费和电费是关系群众生活和企业经营的公众基础性金融服务，也是银行的特色业务，其重要性不言而喻。在疫情防控期间，为全面保障群众的日常生活需要，光大银行北京分行主动为自来水公司和电力公司提供上门收款服务。为方便客户在疫情期间及时缴纳水电费用，分行还在专门网点增设水电代收专岗，每天至少安排一名柜台经理和一名柜员在岗值班，确保代收业务不断档。分行安排专人对上门收取的大量现金加紧清分，严格清洁消毒，为客户和员工提供安全保障。同时，分行积极引导客户通过光大银行线上渠道办理生活缴费业务。服务源于心在于行。新冠肺炎疫情发生以来，光大银行北京分行用实际行动保障民生领域金融服务平稳开展，为百姓正常生活、企业顺利运转保驾护航，彰显了金融国家队的责任担当。
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